Povrati
E-taras Store vam omogućuje kontekstualnu zamjenu ili povrat kupljene robe uz dostavu koju plaća kupac u skladu s važećim zakonodavstvom.
Uvjeti zamjene i povrata:
Kako izvršiti povrat:
Jamstvo
Svi kupljeni proizvodi imaju službeno jamstvo proizvođača. Prema zakonu, osim ako proizvođač drugačije ne odredi (koji proširuje pokriće), trajanje jamstva je 24 mjeseca.
Za ostvarivanje jamstva potrebno je sačuvati popratnu fakturu ili prodajni dokument koji se isporučuje zajedno s paketom i kontaktirati našu službu za pomoć putem e-pošte na amministrazione@etarastore.it.
Jamstvo se priznaje sve dok se sam proizvod koristi ispravno, u skladu s njegovom namjenom i kako je navedeno u priloženoj tehničkoj dokumentaciji. Ovo jamstvo (gdje nisu naznačene različite oznake) rezervirano je za privatne kupce koji kupuju robu u svrhe koje nisu povezane s njihovom profesionalnom djelatnošću. U slučaju nesukladnosti, E-taras će vratiti sukladnost proizvoda popravkom/zamjenom bez ikakvih troškova za Kupca.
Ako, nakon intervencije ovlaštenog servisnog centra, kvar ne rezultira nedostatkom sukladnosti u skladu sa zakonskom uredbom 24/02, kupcu će se naplatiti svi troškovi provjere i vraćanja koje zatraži ovlašteni Pomoć, kao i troškovi prijevoza ako ih podržava E-taras