Jamstvo za kupca
Svi kupljeni proizvodi imaju službeno jamstvo proizvođača. Prema zakonu, osim ako proizvođač drugačije ne odredi (koji proširuje pokrivenost), trajanje jamstva je 24 mjeseca.
Za ostvarivanje jamstva potrebno je sačuvati popratnu fakturu ili prodajni dokument koji se isporučuje zajedno s paketom i kontaktirati našu službu za pomoć putem e-pošte na amministrazione@etarastore.it ili putem chat deska za pomoć.
Jamstvo se priznaje sve dok se sam proizvod koristi ispravno, u skladu s njegovom namjenom i kako je navedeno u priloženoj tehničkoj dokumentaciji. Ovo jamstvo (gdje nisu naznačene različite oznake) rezervirano je za privatne kupce koji kupuju robu u svrhe koje nisu povezane s njihovom profesionalnom djelatnošću. U slučaju nesukladnosti, E-tarastore će vratiti sukladnost proizvoda popravkom/zamjenom bez ikakvih troškova za Kupca.
Ako, nakon intervencije Ovlaštenog servisnog centra, kvar ne rezultira nedostatkom sukladnosti u skladu sa Zakonskom uredbom 24/02, Kupcu će biti naplaćeni svi troškovi provjere i vraćanja koje je zatražio Ovlašteni servis, kao kao i troškove prijevoza ako ih podržava E-taras.